Обмен и возврат

    ОБМЕН И ВОЗВРАТ

    Вы можете вернуть любой товар (исключение составляют изделия, созданные на заказ по индивидуальным меркам) и потребовать возврата денег в течение 14 дней с момента получения первоначального заказа. Если вы хотите заменить товар на другой цвет или другой товар, вам нужно будет разместить новый заказ. Мы вернем стоимость приобретенного вами товара. Товар должен быть возвращен именно в том состоянии, в котором вы получили его, независимо от того, упакован ли он в оригинальную упаковку. Мы сможем оформить возврат только тогда, когда получим вашу посылку в нашем офисе в Москве. Ответственность за сохранность товаров лежит на вас до момента их возвращения на склад. Пожалуйста, обеспечьте надлежащую упаковку товаров, чтобы предотвратить его повреждение во время пересылки.

    Возврат осуществляется в следующих случаях:

    -имеется кассовый и/или товарный чек; 
    -прошло не более 14 дней с момента покупки (по чеку)
    -дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара. Т.е товар без следов механического воздействия.
    -Возврат денежных средств производится после проведения экспертизы в сервисе MOTOFILIN.

    Мы возвращаем стоимость товара, но не стоимость доставки возвращенного товара. Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с момента получения возврата.

    В случае обмена, повторная отправка осуществляется за счет покупателя (заказчика) согласно тарифам Почты России.